Privacy statement

Contactgegevens:

WBM
Staalservice centrum BV
Industrieweg 22
6039 AP Stramproy

www.wbm.eu
info@wbm.eu
+31 (0)495 561 781
KVK nr: 13013184

WBM Staalservice verwerkt je persoonsgegevens als je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens van klanten, leveranciers en andere opdrachtnemers

Graag maken wij je er op attent dat wij de persoonsgegevens die je ons verstrekt zullen verzamelen en gebruiken omdat dit noodzakelijk is om een eventuele overeenkomst met je te sluiten en uit te voeren. Dat geldt zowel voor onze (potentiële) klanten als voor partijen
bij wie wij zaken en/of diensten inkopen.

Ben je een (potentiële) klant van ons, dan gebruiken wij jouw gegevens om je een offerte te kunnen toesturen, te kunnen bepalen aan welke specificaties of wensen een bepaalde zaak of dienst dient te voldoen, zaken te kunnen leveren of werkzaamheden voor je te kunnen verrichten, te kunnen factureren en met je vlot en efficiënt te kunnen communiceren over de uitvoeringsaspecten van de overeenkomst.

Ben je een (potentiële) leverancier of andere opdrachtnemer dan zijn jouw persoonsgegevens eveneens noodzakelijk voor de sluiting en uitvoering van de overeenkomst. Bij inkoop is dat nodig om je te kunnen laten weten aan welke specificaties of wensen een bepaalde zaak of dienst wat ons betreft dient te voldoen, een offerte-aanvraag te kunnen toesturen of een bestelling bij je te kunnen plaatsen, jouw facturen te kunnen betalen en vlot en efficiënt met je te kunnen communiceren over andere aspecten van de overeenkomst.

Je bent niet verplicht om ons jouw persoonsgegevens te verstrekken. Als je ons geen of onvoldoende persoonsgegevens verstrekt, dan is het echter wel mogelijk dat wij aan de hiervoor genoemde werkzaamheden geen uitvoering kunnen geven.

Gebruik van cookies

Op de website van WBM Staalservice centrum worden cookies gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die afhankelijk van de persoonlijke instellingen van de browser, automatisch op de computer van een gebruiker worden opgeslagen. Deze tekstbestanden hebben als doel verschillende soorten informatie te onthouden.

Wij gebruiken deze bestanden zodat wij met Google Analytics het surfgedrag op de website kunnen verzamelen en de gebruikerservaring daarop kunnen aanpassen. Het gebruik van cookies is veilig. Het is altijd mogelijk om cookies van je computer te verwijderen onder ‘internet opties’ in je browser. Je kunt in de cookiemelding (bij openen van de website) ook aangeven dat je niet wil dat deze worden opgeslagen.

Google analytics

Wij gebruiken Google Analytics om onze websitestatistieken bij te houden. Daarvoor hebben wij met Google een verwerkersovereenkomst afgesloten. De gegevens worden anoniem verwerkt. Verder is de optie ‘gegevens delen’ vanuit Google Analytics uitgeschakeld. We maken geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met Google Analytics. 

Gebruik van formulieren op de website

Rondom events of met online marketingcampagnes maakt WBM soms gebruik van online formulieren. In deze formulieren zit een checkbox waarin de eigenaar van zijn/haar persoonsgegevens expliciet toestemming geeft om zijn/haar contactgegevens te gebruiken voor het doel waarvoor hij/zij het contactformulier invult. Deze gegevens worden ook enkel gebruikt om de aanvraag via het contactformulier te verwerken/beantwoorden.

Mocht na de aanvraag het overgaan tot een daadwerkelijke orderaanvraag, dan komen de persoonsgegevens in ons klantensysteem terecht.

Voor de inschrijving van de nieuwsbrief geldt dat de gegevens terechtkomen in de adressenlijst van het programma waarin wij nieuwsbrieven maken: MailChimp (zie volgende paragraaf).

Persoonsgegevens worden via onze website altijd verstuurd via een beveiligde, versleutelde verbinding (ssl, https).

MailChimp

Voor het versturen van digitale mailings maken wij gebruik van MailChimp. Daarvoor is een verwerkersovereenkomst afgesloten. Voor de inschrijving van de nieuwsbrief geldt dat de gegevens terechtkomen in de adressenlijst dat programma. Die gegevens blijven in de adressenlijst staan zolang de eigenaar van de persoonsgegevens niet aangeeft dat hij/zij de nieuwsbrief niet meer wil ontvangen.

In elke nieuwsbrief die wij versturen, is er een mogelijkheid om uit te schrijven. In MailChimp maken we ook landingspagina’s aan voor bepaalde doeleinden, bijvoorbeeld voor het aanvragen van een whitepaper. De adressen voor die aanvraag verzamelen we in de adressenlijst met een extra tag in MailChimp. Sta je al in onze adressenlijst? Dan wordt de desbetreffende tag eraan toegevoegd. Die adressen worden alleen voor die doeleinden gebruikt waarvoor de landingspagina bedoeld is (tenzij je meerdere tags hebt).

Opvragen gegevens

Je hebt het recht om ons te vragen om je eigen persoonsgegevens te mogen inzien. Als daartoe aanleiding bestaat, kun je ons ook verzoeken om aanvulling van jouw persoonsgegevens of om het wijzigen van onjuistheden. Daarnaast heb je het recht om te vragen om jouw persoonsgegevens te wissen of het gebruik van jouw persoonsgegevens te beperken. Ook kun je bij ons bezwaar maken tegen het verzamelen en gebruiken van jouw gegevens of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Tot slot kun je ons verzoeken om verkrijging van jouw persoonsgegevens of overdracht van die gegevens aan een ander. Om jouw rechten te kunnen uitoefenen kun je contact met ons opnemen.

Een klacht indienen

Mocht er aanleiding zijn een klacht in te dienen over de persoonsverwerking, dan kan dat in eerste instantie bij onze contactpersoon gegevensbeheer. Mocht dat geen oplossing bieden, dan kan uitgeweken worden naar de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer daarover lees je hier: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/een-tip-of-klacht-indienen-bij-de-ap

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

WBM Staalservice bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Je gegevens worden niet langer dan één jaar bewaard indien er geen overeenkomst tot stand komt.

In het kader van de Wet Rijksbelastingen bewaren wij onze verkoopadministratie zeven jaar.

WBM Staalservice kan deze privacy policy op elk moment wijzigen. Wij streven ernaar de laatste versie hier te publiceren.